聊城市市场监督管理局：打好服务“组合拳” 外资登记“无忧办”

大众网(dàzhòngwǎng)记者 刘臣臣 通讯员 刘鸿涛 聊城报道 近日，一名来自巴基斯坦的投资人在聊城市市场监督(jiāndū)管理局驻市政务服务中心窗口顺利领取了营业执照(yíngyèzhízhào)。 该投资人此前在办理(bànlǐ)外资企业设立登记时，因语言沟通障碍及不熟悉(shúxī)股东的身份证明材料要求，一度感到无从着手(wúcóngzhuóshǒu)。窗口外资服务专员(zhuānyuán)了解情况后，主动介入，与其细致沟通，用通俗易懂的方式精准解释说明政策要求，逐项明确材料清单与填报规范。从材料审核到线上申报，专员提供全流程(liúchéng)指导，最终高效助力该投资人成功办理营业执照。 今年以来，聊城市市场(shìchǎng)监管局驻市政务服务中心窗口始终坚持“服务前移、主动对接”的理念，创新推出“即办式”“一站式”“保姆式”三大服务模式，为外资企业(wàizīqǐyè)提供规范、高效、便捷的登记注册服务，全力护航(hùháng)外资企业在聊投资无忧、落地(luòdì)提速。 “即办式”申请提效能。窗口设置青年文明岗，严格(yángé)落实“首问负责、一口告知”制度(zhìdù)，实行“专人专岗、即申即审”工作机制，实现“当场办结(bànjié)、一次办好”。 “一站式”服务聚合力。创新打造外资登记(dēngjì)“一站式”服务窗口，协调对接税务、出入境、公积金、公章刻制等与企业开办相关部门(bùmén)，制作“一站式”导服服务手册，为企业登记提供全方位、精准(jīngzhǔn)化(huà)的指引。 “保姆式”指导显(xiǎn)温度(wēndù)。设置服务专员，推行“服务专班”模式，建立疑难复杂业务“一(yī)事一议”、登记事项“一事一访”等制度，以(yǐ)群众反馈倒逼形成工作自觉，将人民群众满意度作为检验工作成效的首要标准。 聊城市市场监督管理局驻市政务服务(fúwù)中心窗口将继续秉持锐意进取的精神，凝聚合力(hélì)，持续强化服务意识、优化服务流程、提升办事(bànshì)效能，让企业真切感受到聊城优质、高效的市场准入服务。